Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Мастерская «Бронзовый Лев» несет полную ответственность за качество каждого изделия. Мы работаем с вечными материалами — бронзой и латунью, которые при правильном уходе не теряют своих свойств столетиями.
Гарантийные обязательства
Мы гарантируем, что все изделия изготовлены из качественных медных сплавов методом художественного литья.
Срок службы: Не ограничен.
На что распространяется гарантия: На целостность металла и отсутствие скрытых производственных дефектов.
Особенности: Обращаем ваше внимание, что изделия изготавливаются вручную. Незначительные отличия в оттенке патины или микрофактуре поверхности не являются дефектом, а подчеркивают уникальность ручной работы.
Условия возврата и обмена
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, механических повреждений).
Сохранен товарный вид изделия и его полная комплектация.
Имеется документ, подтверждающий покупку в нашей мастерской.
Обратите внимание: Если изделие было изготовлено по вашему индивидуальному заказу (эксклюзивный дизайн, именная гравировка), такой товар обмену и возврату не подлежит (согласно Приложению №3 к Постановлению КМУ от 19.03.94 №172).
Как оформить возврат?
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры. Расходы на доставку товара при возврате оплачиваются покупателем (кроме случаев обнаружения брака).
